MON VÉHICULE A ÉTÉ VOLÉ, QUE FAIRE ?

Je vous propose aujourd’hui d’aborder une question toujours ennuyeuse à vivre, le vol de son véhicule automobile.

Que faire dans cette hypothèse ?

Le premier conseil que je peux vous donner est de vérifier auprès du commissariat ou de la brigade de gendarmerie si votre véhicule n’a pas tout simplement été placé en fourrière.

Rappelons que les autorités doivent informer le titulaire de la carte grise de cette mesure dans un délai de 5 jours suivant l’enlèvement du véhicule.

Si votre voiture n’est pas en fourrière c’est qu’elle a malheureusement et très certainement été volée.

Vous devez alors effectuer une double démarche.

Vous devez en premier lieu vous rendre au commissariat ou à la brigade de gendarmerie pour déposer plainte pour ce vol.

Les compagnies d’assurance exigent en effet toujours un dépôt de plainte préalable avant d’indemniser le propriétaire du véhicule.

Un récépicé de ce dépôt de plainte vous sera remis par les enquêteurs. C’est ce document que vous adresserez à l’assureur.

Dans un deuxième temps, vous devez effectuer une déclaration de sinistre auprès de votre assureur.

Attention, le délai est extrêmement court : 2 jours ouvrés ! Ne confondez pas ce délai avec celui concernant la déclaration d’un accident de la circulation qui est de 5 jours.

En revanche, les assureurs admettent aujourd’hui les déclarations de sinistre par mail.

C’est un moyen plus simple et plus rapide que la déclaration par recommandé AR.

Les sites Internet des différentes compagnies permettent d’ailleurs d’effectuer ces déclarations de sinistre en ligne.

Vous indiquerez bien évidemment votre état civil complet ainsi que le numéro de votre contrat d’assurance.

Vous ferez enfin un récit du vol (date et lieux). Vous veillerez à indiquer si le véhicule était fermé ou non. Dans ce dernier cas, faute d’effraction l’assureur peut se montrer peu enclin à vous indemniser.

Le véhicule étant volé, vous ne serez pas tenu responsable d’un éventuel accident commis par le voleur ou par celui auquel il l’aura cédé.